Política de privacidad de Sopa de Letras de Navidad
Vigente desde el 18 de octubre de 2026. English
Esta política explica qué datos usa Sopa de Letras de Navidad (Christmas Words Search Puzzle, la "app"), para iPhone, iPad, Mac y Android (teléfonos, tabletas y Chromebooks), y con quién se comparten. El responsable es Tappller ("nosotros"). Para cualquier duda o solicitud, escríbenos a tappller@gmail.com.
Resumen
- La app no tiene cuentas propias: no te pedimos nombre, correo ni contraseña, y no tenemos un servidor que reciba tus datos.
- Tu avance se guarda en tu dispositivo y en tu propia nube: iCloud en iPhone, iPad y Mac, y Google Play Juegos en Android si inicias sesión. Nosotros no lo recibimos.
- La app muestra anuncios de Google AdMob. Donde la ley lo pide, primero te pedimos tu consentimiento, y en iPhone y iPad el sistema te pregunta si permites el seguimiento.
- Las compras las cobra la App Store o Google Play. Nosotros nunca vemos tus datos de pago.
1. Datos que se guardan en tu dispositivo
La app guarda en tu dispositivo:
- tu avance: las sopas terminadas y sus estrellas, las monedas, el reto diario y su racha, el Calendario de Adviento, tu árbol y los logros;
- tus ajustes: música, efectos, vibración, letras grandes, el idioma de las palabras y los recordatorios;
- un identificador aleatorio de la instalación, que sirve para contar las monedas de cada dispositivo. No se relaciona con tu identidad ni sale del dispositivo, salvo dentro de tu avance guardado en tu propia nube.
En Android, el sistema puede incluir tu avance y tus ajustes en la copia de seguridad de tu cuenta de Google (la copia de seguridad de Android), según la configuración de tu teléfono, para que vuelvan si reinstalas la app o cambias de teléfono. La copia se guarda en tu cuenta de Google y nosotros no la recibimos. El identificador de la instalación y los demás datos del dispositivo se quedan fuera.
En iPhone, iPad y Mac, si jugaste la versión anterior del juego en ese dispositivo, la app lee sus datos una vez (monedas, compras y récords) para que no pierdas nada. Esos datos se quedan en el dispositivo.
2. Tu avance en la nube: iCloud y Google Play Juegos
- iPhone, iPad y Mac: si tienes sesión en iCloud, tu avance se sincroniza con el almacenamiento de clave y valor de iCloud para que llegue a tus otros dispositivos. La app también le pide a iCloud un identificador de tu cuenta, solo para mantener separado en el dispositivo el avance de cada cuenta. iCloud lo ofrece Apple con su política de privacidad.
- Android: si tienes sesión en Google Play Juegos, tu avance se guarda en tu cuenta de Google con los juegos guardados de Play Juegos, para que llegue a tus otros dispositivos Android. La app usa tu identificador de jugador de Play Juegos solo para mantener separado en el dispositivo el avance de cada jugador (guarda un código que sale de él, no el identificador). Google Play Juegos lo ofrece Google con su política de privacidad.
Nosotros no recibimos tu avance ni tu cuenta.
3. Game Center y Google Play Juegos: clasificación y logros
Si inicias sesión en Game Center (iPhone, iPad y Mac) o en Google Play Juegos (Android), la app lo usa para la clasificación (palabras encontradas) y los logros. Estos servicios los ofrecen Apple y Google con sus propias políticas de privacidad: Apple y Google. Tu puntaje y tu nombre de jugador pueden aparecer en la clasificación pública, según la configuración de tu perfil en ese servicio.
4. Anuncios (Google AdMob)
La app muestra anuncios de Google AdMob: un banner en la pantalla del juego, anuncios entre sopas (nunca después de cada una) y videos opcionales que dan recompensas. Los anuncios se limitan a contenido apto para todo público.
Para mostrar y medir los anuncios, el SDK de Google puede recopilar:
- el identificador de publicidad del dispositivo y, en Android, el ID del conjunto de apps;
- la dirección IP, con la que se estima una ubicación aproximada;
- datos del dispositivo y de su rendimiento, y diagnósticos de fallos;
- los anuncios que ves y cómo interactúas con ellos y con la app.
Google usa estos datos según su política: cómo usa Google la información de los sitios o apps que usan sus servicios.
- Consentimiento: en el Espacio Económico Europeo, el Reino Unido, Suiza y otros lugares donde la ley lo pide, la app te muestra el formulario de consentimiento de Google (UMP) después de tu primera sopa. Puedes cambiar tu elección en Ajustes > Opciones de privacidad.
- Seguimiento: en iPhone y iPad, la app te pide permiso para el seguimiento (App Tracking Transparency). Si lo niegas, el identificador de publicidad no se comparte y los anuncios no son personalizados. Puedes cambiarlo cuando quieras en Configuración > Privacidad y seguridad > Rastreo de tu dispositivo.
- ID de publicidad en Android: puedes restablecerlo o borrarlo cuando quieras en la configuración de tu teléfono (por lo general en Configuración > Privacidad > Anuncios, o en Configuración > Google > Anuncios). Si lo borras, los anuncios ya no se personalizan con él.
- "Sin anuncios": con esta compra desaparecen el banner y los anuncios entre sopas. En iPhone, iPad y Mac también cuenta cualquier compra de la versión anterior. Los videos con recompensa siguen siendo opcionales.
- Mac y Chromebooks: en la Mac y en los Chromebooks la app no muestra anuncios.
5. Compras dentro de la app
"Sin anuncios" y los paquetes de monedas se compran en la App Store o en Google Play, que cobran según sus propias políticas. La app solo recibe la confirmación de la compra (el número de la transacción en la App Store, el número de pedido en Google Play) y la guarda en tu avance, para sumar las monedas una sola vez. Nosotros nunca recibimos tu tarjeta ni otros datos de pago.
6. Calificaciones
Después de que juegas un rato, la app puede pedirle a la App Store o a Google Play que te muestre su ventana para calificar el juego. Lo que hagas ahí lo recibe la tienda con tu cuenta, según su propia política. Nosotros no recibimos nada ni sabemos si calificaste.
7. Recordatorios
Si permites las notificaciones (en Android 13 o más, el sistema te lo pregunta antes), la app te manda como máximo un recordatorio al día, por ejemplo del reto diario o del Calendario de Adviento. La app los programa en tu dispositivo con los datos de tu juego: no pasan por ningún servidor. Puedes apagarlos en los Ajustes de la app o en la configuración de notificaciones de tu dispositivo.
8. Errores y estadísticas
La app no usa herramientas de analítica propias. Apple y Google Play pueden compartirnos reportes agregados de fallos y de uso, según la configuración de tu dispositivo.
9. Niños
La app es apta para todas las edades, pero no está dirigida a menores de 13 años. No recopilamos a sabiendas datos de menores de 13 años. Si crees que un niño nos dio datos, escríbenos y los borramos.
10. Conservación y borrado
- Tu avance se queda en tu dispositivo y en tu nube hasta que lo borres. Para borrarlo:
- en iPhone, iPad y Mac, desinstala la app de tus dispositivos y borra sus datos en la configuración de iCloud;
- en Android, desinstala la app y borra sus datos guardados desde la configuración de Google Play Juegos (puedes borrar los de este juego o todo tu perfil de juegos). La copia de seguridad de Android se borra desde tu cuenta de Google (Google Drive > Copias de seguridad).
- Los datos de los anuncios los conserva Google según su política.
- Puedes pedirnos información sobre cualquier dato, o que lo borremos, en tappller@gmail.com. Según tu país, también tienes derecho a acceder, rectificar, oponerte o presentar una queja ante tu autoridad de protección de datos.
11. Cambios
Si cambiamos esta política, publicaremos la nueva versión en esta página con su fecha. Si el cambio es importante, te avisaremos en la app.